Questions fréquentes

Demandez à un administrateur SAVA de vous en attribuer un nouveau depuis la page Utilisateurs SAVA. Il peut vous l'envoyer par e-mail. Ensuite, changez-le dans Mon compte.

Le menu dépend du profil de chaque compte. Si vous avez besoin de cette page pour votre travail, demandez un changement de profil à un administrateur. Voir Bienvenue dans SAVA.

Cochez Rester connecté au moment de la connexion. SAVA se souviendra de vous pendant un an sur ce navigateur, sauf si vous cliquez sur Déconnexion ou si vous effacez les données du navigateur.

SAVA (sava.itcfca.be) est l'outil de gestion de l'école, utilisé par la direction, le secrétariat et les éducateurs. MyITCFCA (my.itcfca.be) est l'espace en ligne des élèves et des professeurs : cours, documents, ordres de service. Les deux partagent les mêmes données : une photo ajoutée dans SAVA apparaît dans MyITCFCA.

Les élèves viennent de SIEL, le registre officiel des élèves. Vérifiez la date SIEL du… en bas du menu : si l'élève a été inscrit après, il apparaîtra au prochain import SIEL. S'il a déjà été importé, actualisez vos données locales.

Les données des élèves se corrigent dans SIEL, par le secrétariat. La correction arrivera dans SAVA au prochain import.

Si la classe est fausse dans SIEL, elle se corrige dans SIEL. Si l'élève suit réellement les cours d'un autre groupe (option, situation particulière), ajoutez-le en exception dans Les regroupements.

Ouvrez sa fiche et glissez la photo sur l'emplacement de la photo, en haut à gauche. Voir Photo et carte.

Ouvrez sa fiche, cliquez sur Modifier, décochez Agent actif et enregistrez. S'il avait un compte SAVA, désactivez-le aussi dans Utilisateurs SAVA.

Sur la fiche de l'élève, onglet Informations : les deux responsables légaux et leurs coordonnées. Voir Les élèves.

Le professeur n'a pas de code horaire sur sa fiche. Ajoutez-le via Modifier. Voir Ajouter ou modifier un agent.

Selon l'horaire, le professeur n'a pas cours aux heures cochées ce jour-là. Vérifiez la date et son onglet Horaire.

Le motif ne se modifie pas. Supprimez le signalement (corbeille) et encodez-le à nouveau. Voir Modifier ou supprimer.

Supprimez les heures concernées dans Signalements du jour ou futurs. Les écrans se mettent à jour.

Cochez Cette absence concerne plusieurs jours, puis utilisez Du… au… et Ajouter la plage. Les week-ends sont ignorés automatiquement. Voir Signaler une absence.

Le code de ce cours n'a pas encore de nom lisible. Un administrateur doit le traduire. Voir Importer les horaires.

Horaires > Imprimer, puis choisissez le local dans la liste Lieu. Voir Imprimer un horaire.

Vérifiez ses dates : elle doit être dans la section En diffusion. Si elle est dans À venir ou Expirés, corrigez la date de début ou de fin. Voir Diffuser sur les écrans.