Aide SAVA
Population

Actions sensibles

Réinitialiser l'accès MyITCFCA d'une personne, supprimer sa photo ou désactiver une carte perdue, depuis l'onglet Support ou Actions.
Réservé aux administrateurs principaux. Les autres utilisateurs ne voient pas ces onglets.

Ces actions ont un effet immédiat sur la personne concernée. Elles se trouvent :

  • sur la fiche d'un agent, dans l'onglet Support ;
  • sur la fiche d'un élève, dans l'onglet Actions.
Aucune fenêtre de confirmation ne s'affiche : l'action est exécutée dès le clic. Relisez le nom en haut de la fiche avant de cliquer.
L'onglet Support d'une fiche agent

Les jetons en attente

Le tableau Tokens en attente d'utilisation liste les liens envoyés par e-mail à la personne et pas encore utilisés (activation de compte, réinitialisation de mot de passe MyITCFCA…) : Quand, Pourquoi ? et Envoyé à.

Utile quand quelqu'un dit « je n'ai rien reçu » : vous voyez si un lien est parti, quand, et à quelle adresse.

Les trois actions

BoutonQuand l'utiliserEffet
Réinitialiser l'accès MyITCFCA et tokensLa personne est bloquée dans MyITCFCA, a perdu l'accès à son adresse e-mail, ou son inscription s'est mal passée.Supprime son inscription à MyITCFCA et les liens en attente. Elle devra refaire l'inscription depuis le début.
Supprimer la photoUne mauvaise photo a été déposée.La photo est effacée définitivement. La fiche affiche à nouveau les initiales.
Carte détruite, volée ou perdueLa carte a disparu ou a été abîmée.La carte est désactivée et ne fonctionne plus. Une nouvelle carte devra être imprimée.

Un bouton grisé signifie qu'il n'y a rien à faire : pas d'inscription à réinitialiser, pas de photo, ou pas de carte active.

Chaque action est enregistrée dans le journal de SAVA avec votre nom.

Copyright © 2026